{"id":5289,"date":"2024-09-27T09:59:58","date_gmt":"2024-09-27T07:59:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.czvignette.com\/kontakt\/"},"modified":"2024-11-09T12:26:35","modified_gmt":"2024-11-09T11:26:35","slug":"kontakt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.czvignette.com\/sv\/kontakt\/","title":{"rendered":"Kontakt"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-71fc7b63 alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\n<div class=\"wp-block-uagb-info-box uagb-block-b568217e uagb-infobox__content-wrap uagb-infobox-icon-above-title uagb-infobox-image-valign-top\"><div class=\"uagb-ifb-content\"><div class=\"uagb-ifb-title-wrap\"><h1 class=\"uagb-ifb-title\">Kontakta oss<\/h1><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:80%\"><style>\n.accordion-content {\n    display: none;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    border-top: none;\n}\n\n.accordion-header {\n    cursor: pointer;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    margin: 0;\nbackground-color:#fafafa;\nmargin-bottom:10px;\nborder-radius:3px;\npadding-right:50px;\nposition: relative;\nfont-size:110%;\n}\n.accordion-header .qs {\n\n}\n.arrow {\n    position: absolute;\n    right: 10px;\n    top: 10px;\n}\n\n.arrow-up {\n    transform: rotate(180deg);\n}\n<\/style>\n\n\n<script>\njQuery(document).ready(function(){\n    jQuery(\".accordion-header\").click(function() {\n        \/\/ Toggle the arrow direction of the clicked header\n        jQuery(this).children(\".arrow\").toggleClass(\"arrow-up\", !jQuery(this).next().is(\":visible\"));\n        \n        \/\/ Close previously opened content and reset their arrows\n        jQuery(\".accordion-content\").not(jQuery(this).next()).slideUp().prev().children(\".arrow\").removeClass(\"arrow-up\");\n        jQuery(\".accordion-content\").not(jQuery(this).next()).prev().find(\".arrow\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Reset other arrows to down\n        \n        jQuery(this).next().slideToggle();\n        if(jQuery(this).next().is(\":visible\")) {\n            jQuery(this).find(\".arrow\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Change to up arrow\n        } else {\n            jQuery(this).find(\".arrow\").html(\"&#9650;\"); \/\/ Change back to down arrow\n        }\n    });\n});\n<\/script>\n\n\n<div class=\"accordion\"><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Jag fick inget e-postmeddelande ang\u00e5ende betalning eller slutf\u00f6rande av ordern.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Om e-postadressen \u00e4r korrekt angiven, kontrollera din skr\u00e4ppostmapp eller andra mappar dit informationsmejl kan hamna. I vissa fall kanske du inte hittar mejlet i din vanliga post.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Jag gjorde ett misstag n\u00e4r jag angav registreringsskylten eller landet.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Du hittar en l\u00e4nk till tacksidan i ditt e-postmeddelande efter betalning. Om best\u00e4llningen inte har behandlats \u00e4nnu kan du \u00e4ndra alla uppgifter, inklusive land och registreringsskylt. Tyv\u00e4rr \u00e4r \u00e4ndringar inte l\u00e4ngre m\u00f6jliga n\u00e4r best\u00e4llningen \u00e4r slutf\u00f6rd och en ny best\u00e4llning m\u00e5ste skapas.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Jag vill ha en motorv\u00e4gsvinjett f\u00f6r flera fordon samtidigt.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Om du vill k\u00f6pa en motorv\u00e4gsvinjett f\u00f6r flera fordon samtidigt, v\u00e4nligen kontakta oss. Det \u00e4r inte n\u00f6dv\u00e4ndigt att ange varje registreringsskylt separat - I ditt meddelande, v\u00e4nligen inkludera en lista \u00f6ver registreringsskyltar du vill registrera, vistelsetiden i landet (eller l\u00e4nderna) och giltighetsdatum. <\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Kan jag avbryta eller \u00e4ndra det k\u00f6pta frim\u00e4rket om mina resplaner \u00e4ndras?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Vanligtvis \u00e4r en elektronisk biljett knuten till ett specifikt fordon och en specifik tidsperiod och kan inte \u00f6verf\u00f6ras eller \u00e4ndras efter aktivering. Vid fel vid datainmatning eller andra exceptionella situationer \u00e4r det b\u00e4st att kontakta oss s\u00e5 snart som m\u00f6jligt.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Jag fick b\u00f6ter f\u00f6r obetald v\u00e4gtull.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Vi har \u00e4nnu inte st\u00f6tt p\u00e5 ett fall d\u00e4r b\u00f6terna inte varit ber\u00e4ttigade. I de allra flesta fall beror orsaken p\u00e5 att vissa uppgifter har fyllts i felaktigt. Vi rekommenderar att man betalar b\u00f6terna, eftersom sanktionerna vid utebliven betalning kan vara mycket h\u00f6gre.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Vad \u00e4r en serviceavgift?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Serviceavgiften anv\u00e4nds f\u00f6r att t\u00e4cka kostnaderna f\u00f6r tj\u00e4nsten, inklusive kostnader f\u00f6r att tillhandah\u00e5lla teknisk support, personlig support, manuell orderverifiering och marknadsf\u00f6ringskostnader.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Ni s\u00e4ger att jag kommer att f\u00e5 vinjetten inom 3 minuter, men jag har fortfarande inte f\u00e5tt n\u00e5got. Varf\u00f6r?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Vi f\u00f6rs\u00f6ker h\u00e5lla oss till den angivna tiden s\u00e5 mycket som m\u00f6jligt. Tj\u00e4nster som \u00e4r giltiga fr\u00e5n och med idag prioriteras. Av sk\u00e4l utanf\u00f6r v\u00e5r kontroll (avbrott i betalningsgateway, statliga webbtj\u00e4nster) kan registreringen dock f\u00f6rl\u00e4ngas i undantagsfall. Vi rekommenderar ocks\u00e5 att du noggrant kontrollerar att du har angett din e-postadress korrekt. Om du har angett din e-postadress korrekt, v\u00e4nligen f\u00f6lj sidan som visades efter k\u00f6pet. H\u00e4r hittar du aktuell information, inklusive status f\u00f6r din best\u00e4llning.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Jag vill avbryta min best\u00e4llning.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Enligt villkoren \u00e4r det m\u00f6jligt att \u00e5terbetala en best\u00e4llning innan arbetet p\u00e5b\u00f6rjas. Om best\u00e4llningen \u00e4r slutf\u00f6rd \u00e4r \u00e5terbetalning inte m\u00f6jlig.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Mina resplaner har \u00e4ndrats och jag vill \u00e4ndra mitt incheckningsdatum<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Om tj\u00e4nsten redan \u00e4r registrerad f\u00f6r dig \u00e4r det tyv\u00e4rr inte m\u00f6jligt att \u00e4ndra giltighetstiden och du m\u00e5ste k\u00f6pa tj\u00e4nsten igen.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Jag har \u00e4ndrat mig och vill ha pengarna tillbaka<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Du kan avbryta tj\u00e4nsten \u00e4ven efter betalning, innan best\u00e4llningen har behandlats. Det snabbaste s\u00e4ttet \u00e4r via l\u00e4nken &quot;avbryt best\u00e4llning&quot; p\u00e5 sidan med dina best\u00e4llningsuppgifter. D\u00e4r hittar du \u00e4ven aktuell status f\u00f6r din best\u00e4llning, inklusive information om avbokningsalternativ. Om du inte vet sidans adress kan du enkelt hitta den genom att s\u00f6ka efter den e-postadress som du angav i best\u00e4llningen.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">N\u00e4r kommer min vinjett att aktiveras<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Om vinjettens giltighetstid b\u00f6rjar om mer \u00e4n 1 dag aktiverar vi vinjetten f\u00f6r dig inom 1 dag innan giltighetstiden b\u00f6rjar. Om vinjettens utg\u00e5ngsdatum \u00e4r samma dag, f\u00f6ljande dag eller om du har k\u00f6pt tj\u00e4nsten med prioriterad behandling, aktiverar vi tj\u00e4nsten \u00e5t dig omedelbart efter k\u00f6pet - vi str\u00e4var efter att aktivera inom 3 minuter efter att vi har mottagit betalningen om allt \u00e4r i sin ordning n\u00e4r det g\u00e4ller dina uppgifter.<\/p>\n            <\/div><\/div><script type=\"application\/ld+json\">\n    {\n      \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"mainEntity\": [{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Jag fick inget e-postmeddelande ang\u00e5ende betalning eller slutf\u00f6rande av ordern.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Om e-postadressen \u00e4r korrekt angiven, kontrollera din skr\u00e4ppostmapp eller andra mappar dit informationsmejl kan hamna. I vissa fall kanske du inte hittar mejlet i din vanliga post.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Jag gjorde ett misstag n\u00e4r jag angav registreringsskylten eller landet.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Du hittar en l\u00e4nk till tacksidan i ditt e-postmeddelande efter betalning. Om best\u00e4llningen inte har behandlats \u00e4nnu kan du \u00e4ndra alla uppgifter, inklusive land och registreringsskylt. Tyv\u00e4rr \u00e4r \u00e4ndringar inte l\u00e4ngre m\u00f6jliga n\u00e4r best\u00e4llningen \u00e4r slutf\u00f6rd och en ny best\u00e4llning m\u00e5ste skapas.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Jag vill ha en motorv\u00e4gsvinjett f\u00f6r flera fordon samtidigt.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Om du vill k\u00f6pa en motorv\u00e4gsvinjett f\u00f6r flera fordon samtidigt, v\u00e4nligen kontakta oss. Det \u00e4r inte n\u00f6dv\u00e4ndigt att ange varje registreringsskylt separat - I ditt meddelande, v\u00e4nligen inkludera en lista \u00f6ver registreringsskyltar du vill registrera, vistelsetiden i landet (eller l\u00e4nderna) och giltighetsdatum. \"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Kan jag avbryta eller \u00e4ndra det k\u00f6pta frim\u00e4rket om mina resplaner \u00e4ndras?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Vanligtvis \u00e4r en elektronisk biljett knuten till ett specifikt fordon och en specifik tidsperiod och kan inte \u00f6verf\u00f6ras eller \u00e4ndras efter aktivering. Vid fel vid datainmatning eller andra exceptionella situationer \u00e4r det b\u00e4st att kontakta oss s\u00e5 snart som m\u00f6jligt.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Jag fick b\u00f6ter f\u00f6r obetald v\u00e4gtull.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Vi har \u00e4nnu inte st\u00f6tt p\u00e5 ett fall d\u00e4r b\u00f6terna inte varit ber\u00e4ttigade. I de allra flesta fall beror orsaken p\u00e5 att vissa uppgifter har fyllts i felaktigt. Vi rekommenderar att man betalar b\u00f6terna, eftersom sanktionerna vid utebliven betalning kan vara mycket h\u00f6gre.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Vad \u00e4r en serviceavgift?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Serviceavgiften anv\u00e4nds f\u00f6r att t\u00e4cka kostnaderna f\u00f6r tj\u00e4nsten, inklusive kostnader f\u00f6r att tillhandah\u00e5lla teknisk support, personlig support, manuell orderverifiering och marknadsf\u00f6ringskostnader.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Ni s\u00e4ger att jag kommer att f\u00e5 vinjetten inom 3 minuter, men jag har fortfarande inte f\u00e5tt n\u00e5got. Varf\u00f6r?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Vi f\u00f6rs\u00f6ker h\u00e5lla oss till den angivna tiden s\u00e5 mycket som m\u00f6jligt. Tj\u00e4nster som \u00e4r giltiga fr\u00e5n och med idag prioriteras. Av sk\u00e4l utanf\u00f6r v\u00e5r kontroll (avbrott i betalningsgateway, statliga webbtj\u00e4nster) kan registreringen dock f\u00f6rl\u00e4ngas i undantagsfall. Vi rekommenderar ocks\u00e5 att du noggrant kontrollerar att du har angett din e-postadress korrekt. Om du har angett din e-postadress korrekt, v\u00e4nligen f\u00f6lj sidan som visades efter k\u00f6pet. H\u00e4r hittar du aktuell information, inklusive status f\u00f6r din best\u00e4llning.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Jag vill avbryta min best\u00e4llning.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Enligt villkoren \u00e4r det m\u00f6jligt att \u00e5terbetala en best\u00e4llning innan arbetet p\u00e5b\u00f6rjas. Om best\u00e4llningen \u00e4r slutf\u00f6rd \u00e4r \u00e5terbetalning inte m\u00f6jlig.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Mina resplaner har \u00e4ndrats och jag vill \u00e4ndra mitt incheckningsdatum\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Om tj\u00e4nsten redan \u00e4r registrerad f\u00f6r dig \u00e4r det tyv\u00e4rr inte m\u00f6jligt att \u00e4ndra giltighetstiden och du m\u00e5ste k\u00f6pa tj\u00e4nsten igen.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Jag har \u00e4ndrat mig och vill ha pengarna tillbaka\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Du kan avbryta tj\u00e4nsten \u00e4ven efter betalning, innan best\u00e4llningen har behandlats. Det snabbaste s\u00e4ttet \u00e4r via l\u00e4nken &quot;avbryt best\u00e4llning&quot; p\u00e5 sidan med dina best\u00e4llningsuppgifter. D\u00e4r hittar du \u00e4ven aktuell status f\u00f6r din best\u00e4llning, inklusive information om avbokningsalternativ. Om du inte vet sidans adress kan du enkelt hitta den genom att s\u00f6ka efter den e-postadress som du angav i best\u00e4llningen.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"N\u00e4r kommer min vinjett att aktiveras\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Om vinjettens giltighetstid b\u00f6rjar om mer \u00e4n 1 dag aktiverar vi vinjetten f\u00f6r dig inom 1 dag innan giltighetstiden b\u00f6rjar. Om vinjettens utg\u00e5ngsdatum \u00e4r samma dag, f\u00f6ljande dag eller om du har k\u00f6pt tj\u00e4nsten med prioriterad behandling, aktiverar vi tj\u00e4nsten \u00e5t dig omedelbart efter k\u00f6pet - vi str\u00e4var efter att aktivera inom 3 minuter efter att vi har mottagit betalningen om allt \u00e4r i sin ordning n\u00e4r det g\u00e4ller dina uppgifter.\"\n        }\n      }\n      ]\n    }\n    <\/script>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-2 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:80%\"><a id=\"fnd\" name=\"fnd\"><\/a><h2>Fastst\u00e4lla status f\u00f6r en order<\/h2><p>Om du av n\u00e5gon anledning inte har f\u00e5tt ett e-postmeddelande om din best\u00e4llning hittar du h\u00e4r en l\u00e4nk f\u00f6r att kontrollera den aktuella statusen f\u00f6r din best\u00e4llning.  <\/p><form action=\"?#fnd\" method=\"post\"><div class=\"column\"><strong>Land d\u00e4r bilen \u00e4r registrerad<\/strong><br\/ ><input style=\"width:100%;\"  value=\"\"  maxlength=\"2\" required   minlength=\"2\"  class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\"  id=\"czm\" aria-required=\"true\" type=\"text\" name=\"czm\" placeholder=\"CZ,SK,DE,AT...\" \/><\/div><div class=\"column\"><strong>Fordonets registreringsnummer<\/strong><br\/ ><input  style=\"width:100%;\"  value=\"\" minlength=\"4\" maxlength=\"10\"  required class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\"  id=\"cplate\" aria-required=\"true\" type=\"text\" name=\"cplate\" placeholder=\"9A41234\" \/><\/div><div class=\"column one-half \"><strong>E-post som anv\u00e4nds f\u00f6r best\u00e4llning<\/strong><br\/ ><input  style=\"width:100%;\"   value=\"\"  minlength=\"4\"  required class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\"  id=\"cemail\" aria-required=\"true\" type=\"text\" name=\"cemail\" placeholder=\"example@gmail.com\" \/><\/div><div class=\"column\"><input  style=\"width:100%;\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" disabled type=\"submit\" id=\"sa\" value=\"Hitta en order\"><\/div><input type=\"hidden\" name=\"cpt\" id=\"cpt\" \/><\/form><br style=\"clear:both;\" \/><br \/><br \/><br \/><script>\njQuery(document).ready(function() {\n    setTimeout(function() {\n       jQuery('#cpt').val('MTc3ODk3OTc3Ng==');\n   jQuery('#sa').removeAttr('disabled');\n    }, 5000); \n});\n<\/script><h2>Kundtj\u00e4nst<\/h2><style>\n.accordion-content2 {\n    display: none;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    border-top: none;\n}\n            \n.accordion-header2 {\n    cursor: pointer;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    margin: 0;\nbackground-color:#fafafa;\nmargin-bottom:10px;\nborder-radius:3px;\npadding-right:50px;\nposition: relative;\nfont-size:110%;\n}\n.accordion-header2 .qs {\n            \n}\n.arrow2 {\n    position: absolute;\n    right: 10px;\n    top: 10px;\n}\n            \n.arrow-up2 {\n    transform: rotate(180deg);\n}\n<\/style>\n            \n            \n<script>\njQuery(document).ready(function(){\n    jQuery(\".accordion-header2\").click(function() {\n        \/\/ Toggle the arrow direction of the clicked header\n        jQuery(this).children(\".arrow2\").toggleClass(\"arrow-up2\", !jQuery(this).next().is(\":visible\"));\n            \n        \/\/ Close previously opened content and reset their arrows\n        jQuery(\".accordion-content2\").not(jQuery(this).next()).slideUp().prev().children(\".arrow2\").removeClass(\"arrow-up2\");\n        jQuery(\".accordion-content2\").not(jQuery(this).next()).prev().find(\".arrow2\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Reset other arrows to down\n            \n        jQuery(this).next().slideToggle();\n        if(jQuery(this).next().is(\":visible\")) {\n            jQuery(this).find(\".arrow2\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Change to up arrow\n        } else {\n            jQuery(this).find(\".arrow2\").html(\"&#9650;\"); \/\/ Change back to down arrow\n        }\n    });\n});\n<\/script>\n            \n            \n<div class=\"accordion2\"><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Jag har inte f\u00e5tt n\u00e5gon orderbekr\u00e4ftelse<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Vi b\u00f6rjar registrera tj\u00e4nsten \u00e5t dig cirka 12 timmar innan giltighetstiden b\u00f6rjar. Vid giltighet samma dag, inom 5 minuter efter att betalningen mottagits.\n Om du vill f\u00e5 aktiveringsinformationen omedelbart kan du starta registreringen direkt p\u00e5 adressen vi skickade till dig i det f\u00f6rsta e-postmeddelandet. \nDet kan h\u00e4nda att du inte f\u00e5r ett e-postmeddelande som bekr\u00e4ftar mottagandet av betalningen (till exempel p\u00e5 grund av en felaktig e-postadress). I s\u00e5 fall, v\u00e4nligen:<br \/> \n- kontrollera din skr\u00e4ppostmapp f\u00f6rst<br \/> \n- om du fortfarande inte hittar n\u00e5gon information fr\u00e5n oss h\u00e4r, f\u00f6rs\u00f6k att hitta din best\u00e4llning med hj\u00e4lp av formul\u00e4ret ovan<br \/> \n- p\u00e5 sidan du hittar kan du sedan korrigera din e-postadress och sp\u00e5ra statusen f\u00f6r din best\u00e4llning.<br \/><br \/> \n \nOm du inte hittar din orderhanteringsadress \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta oss n\u00e4r som helst.<br \/> \n\n<br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Kontakta kundtj\u00e4nst<\/a><\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Jag vill \u00e4ndra mina registreringsuppgifter<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Vi b\u00f6rjar registrera tj\u00e4nsten \u00e5t dig cirka 12 timmar innan giltighetstiden b\u00f6rjar. Vid giltighet samma dag, inom 5 minuter efter mottagandet av betalning.\nFram till dess kan uppgifterna \u00e4ndras via sidan med orderinformation. Du hittar den h\u00e4r adressen i alla e-postmeddelanden du f\u00e5r fr\u00e5n oss.\n\nOm du inte har f\u00e5tt ett e-postbekr\u00e4ftelse p\u00e5 mottagandet av betalningen (till exempel p\u00e5 grund av en felaktig e-postadress). I s\u00e5 fall, v\u00e4nligen:<br \/> \n- kontrollera din skr\u00e4ppostmapp f\u00f6rst<br \/> \n- om du fortfarande inte hittar n\u00e5gon information fr\u00e5n oss h\u00e4r, f\u00f6rs\u00f6k att hitta din best\u00e4llning med hj\u00e4lp av formul\u00e4ret ovan (Kontroll av orderstatus).<br \/> \n- p\u00e5 sidan du hittar kan du sedan redigera dina uppgifter och sp\u00e5ra statusen f\u00f6r din best\u00e4llning<br \/> \n<br \/> Om din best\u00e4llning redan har behandlats \u00e4r det inte m\u00f6jligt att \u00e4ndra n\u00e5gra uppgifter. Observera att vid felaktiga uppgifter (s\u00e4rskilt fordonets registreringsland, registreringsskylt, giltighetsdatum) \u00e4r vinjetten ogiltig och tj\u00e4nsten m\u00e5ste k\u00f6pas om.<br \/> \nTack f\u00f6r din f\u00f6rst\u00e5else.\n\n<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Betalningen har g\u00e5tt till mitt konto men jag har inte f\u00e5tt n\u00e5got e-postmeddelande<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Som framg\u00e5r av v\u00e5ra villkor b\u00f6rjar vi behandla tj\u00e4nsten s\u00e5 snart betalningen kommer in i systemet. Det kan finnas flera orsaker till att betalningen inte krediteras. Fr\u00e5n det faktum att ditt bankinstitut skickade betalningen sent till tekniska problem. Enkelt uttryckt, tills vi ser betalningen i v\u00e5rt system, anser vi inte att best\u00e4llningen \u00e4r slutf\u00f6rd fr\u00e5n din sida. Vi vidtar alla m\u00f6jliga \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att korrekt para ihop alla betalningar som kommer in, vilket resulterar i en felfrekvens p\u00e5 en hundradel av en procent. Om du inte f\u00e5r ett e-postmeddelande som informerar dig om att betalningen har mottagits inom h\u00f6gst 1 timme efter betalningen (kontrollera \u00e4ven din skr\u00e4ppostmapp), v\u00e4nligen kontakta oss omedelbart. Detta \u00e4r det enda s\u00e4ttet f\u00f6r oss att s\u00e4kerst\u00e4lla att din best\u00e4llning g\u00e5r smidigt. Observera att vi b\u00f6rjar arbeta med en order f\u00f6rst n\u00e4r betalningen har tagits emot i systemet, inte n\u00e4r betalningen har skickats (eller helt enkelt blockerats) p\u00e5 kundens sida. Vi ansvarar inte f\u00f6r eventuella skador som uppst\u00e5r innan betalningen har mottagits. Tack f\u00f6r din f\u00f6rst\u00e5else.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Jag fick b\u00f6ter trots att jag betalade vinjetten<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Vi beklagar verkligen om denna situation uppst\u00e5tt. Vi g\u00f6r v\u00e5rt b\u00e4sta f\u00f6r att f\u00f6rhindra att denna situation uppst\u00e5r, inklusive flera verifieringar av klientdata. Kontrollera f\u00f6ljande innan du forts\u00e4tter:<br \/> \n<ul> \n<li> om informationen du l\u00e4mnade vid registreringen exakt st\u00e4mmer \u00f6verens med vad som anges p\u00e5 bilens registreringsskylt.<\/li> \n<li> om datumet och tiden d\u00e5 felet uppt\u00e4cktes infaller innan din vinjett aktiverades (datumet f\u00f6r tj\u00e4nstens aktivering \u00e4r avg\u00f6rande, inte datumet f\u00f6r mottagande av betalning).<\/li> \n<li> om du anv\u00e4nde vinjetten f\u00f6r att k\u00f6ra in p\u00e5 str\u00e4ckor som inte omfattas av tj\u00e4nsten (separat betalda v\u00e4gtullar, tunnlar etc.)<\/li> \n<li> om du faktiskt anv\u00e4nde vinjettk\u00f6pstj\u00e4nsten fr\u00e5n v\u00e5rt f\u00f6retag<\/li> \n<\/ul> \nOm ovanst\u00e5ende fakta st\u00e4mmer fr\u00e5n din sida, forts\u00e4tt enligt f\u00f6ljande:<br \/><br \/> \n<ul> \n<li> f\u00f6rbered alla e-postmeddelanden du har f\u00e5tt fr\u00e5n oss<\/li> \n<li> F\u00f6rbered alla e-postmeddelanden du f\u00e5tt ang\u00e5ende b\u00f6terna.<\/li> \n<\/ul> \nDu kan sedan skicka dessa material som en ny f\u00f6rfr\u00e5gan till v\u00e5r kundsupport f\u00f6r l\u00f6sning. Vi rekommenderar i vilket fall som helst att du betalar b\u00f6terna s\u00e5 snart som m\u00f6jligt efter att du mottagit meddelandet.\nI de flesta fall \u00e4r betalningsanm\u00e4rkningen ber\u00e4ttigad. Om ditt \u00e4rende vidarebefordras f\u00f6r vidare l\u00f6sning \u00e4r b\u00f6terna vanligtvis flera g\u00e5nger h\u00f6gre.\n\n#<br \/><br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Kontakta kundtj\u00e4nst<\/a><\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Jag har en annan fr\u00e5ga till dig.<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Om inget av svaren uppfyller dina krav kan du n\u00e4r som helst kontakta oss, s\u00e5 hj\u00e4lper vi dig g\u00e4rna.<br \/><br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Kontakta kundtj\u00e4nst<\/a><\/p>\n            <\/div><\/div><div id=\"cform\" style=\"display:none;\"><br style=\"clear:both;\" \/><h2>Support via e-post<\/h2><script type=\"text\/javascript\">\n        function decodeEmail(encodedLocalPart, encodedDomainPart, indices) {\n            const localPart = atob(encodedLocalPart).split('');\n            const domainPart = atob(encodedDomainPart).split('');\n\n            \/\/ Reconstruct the email address using the provided indices\n            const originalLocalPart = indices.local.map(index => localPart[index]).join('');\n            const originalDomainPart = indices.domain.map(index => domainPart[index]).join('');\n\n            const email = originalLocalPart + \"@\" + originalDomainPart;\n            document.getElementById('email').innerText = email;\n        }\n    <\/script><p>F\u00f6r att g\u00f6ra en beg\u00e4ran om kundsupport kan du skicka ett e-postmeddelande till adressen nedan:<\/p><div style=\"text-align:center;padding:20px 0 50px 0;font-size:150%;\nfont-weight:bold;\"><a id=\"email-link\" href=\"\"><\/a><\/div><script>document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {    const emailLink = document.getElementById(\"email-link\");    const obfuscatedEmail = \"moc.ettengivzc@troppus\";    const realEmail = obfuscatedEmail.split(\"\").reverse().join(\"\");    const randomString = Array.from({length: realEmail.length}, () => Math.random().toString(36)[2]).join('');    emailLink.textContent = randomString;    emailLink.href = 'mailto:'+realEmail;\n                    emailLink.textContent = realEmail;});<\/script><h2>Kundtj\u00e4nst<\/h2><p style=\"text-align:center;color:#6ab400;font-weight:bold;\">Online-support finns tillg\u00e4nglig 24x7<\/p><p>F\u00f6r snabbare behandling av din f\u00f6rfr\u00e5gan ber vi dig att ange din e-postadress som angavs vid registreringen, din bils registreringsnummer och datumet f\u00f6r din best\u00e4llning. Tack f\u00f6r din f\u00f6rst\u00e5else.<\/p>\n<a style=\"display:block;width:100%;\ncolor:#fff;background-color:rgb(241, 23, 23);padding:10px 0;\nfont-size:120%;text-align:center;\" onclick=\"zE('messenger', 'open');return false;\" href=\"#\">Kontakta support<\/a>\n<!-- Start of Zendesk Widget script -->\n<script id=\"ze-snippet\" src=\"https:\/\/static.zdassets.com\/ekr\/snippet.js?key=fc8651a1-b5bf-4914-a59d-057a43523f5b\"> <\/script>\n<!-- End of Zendesk Widget script -->\n\n\n<script><\/script>\n<\/div>\n        \n\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"plain-container","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-5289","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"shubham","author_link":"https:\/\/www.czvignette.com\/sv\/author\/shubham\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5289"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5289"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5289\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6317,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5289\/revisions\/6317"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5289"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5289"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5289"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}