{"id":5372,"date":"2024-09-27T09:59:58","date_gmt":"2024-09-27T07:59:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.czvignette.com\/kontakt\/"},"modified":"2024-11-09T12:26:46","modified_gmt":"2024-11-09T11:26:46","slug":"kontakt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/kontakt\/","title":{"rendered":"Kontakt"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-71fc7b63 alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\n<div class=\"wp-block-uagb-info-box uagb-block-b568217e uagb-infobox__content-wrap uagb-infobox-icon-above-title uagb-infobox-image-valign-top\"><div class=\"uagb-ifb-content\"><div class=\"uagb-ifb-title-wrap\"><h1 class=\"uagb-ifb-title\">Kontakt os<\/h1><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:80%\"><style>\n.accordion-content {\n    display: none;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    border-top: none;\n}\n\n.accordion-header {\n    cursor: pointer;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    margin: 0;\nbackground-color:#fafafa;\nmargin-bottom:10px;\nborder-radius:3px;\npadding-right:50px;\nposition: relative;\nfont-size:110%;\n}\n.accordion-header .qs {\n\n}\n.arrow {\n    position: absolute;\n    right: 10px;\n    top: 10px;\n}\n\n.arrow-up {\n    transform: rotate(180deg);\n}\n<\/style>\n\n\n<script>\njQuery(document).ready(function(){\n    jQuery(\".accordion-header\").click(function() {\n        \/\/ Toggle the arrow direction of the clicked header\n        jQuery(this).children(\".arrow\").toggleClass(\"arrow-up\", !jQuery(this).next().is(\":visible\"));\n        \n        \/\/ Close previously opened content and reset their arrows\n        jQuery(\".accordion-content\").not(jQuery(this).next()).slideUp().prev().children(\".arrow\").removeClass(\"arrow-up\");\n        jQuery(\".accordion-content\").not(jQuery(this).next()).prev().find(\".arrow\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Reset other arrows to down\n        \n        jQuery(this).next().slideToggle();\n        if(jQuery(this).next().is(\":visible\")) {\n            jQuery(this).find(\".arrow\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Change to up arrow\n        } else {\n            jQuery(this).find(\".arrow\").html(\"&#9650;\"); \/\/ Change back to down arrow\n        }\n    });\n});\n<\/script>\n\n\n<div class=\"accordion\"><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Jeg har ikke modtaget nogen e-mail vedr\u00f8rende betaling eller ordreafslutning.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Hvis e-mailadressen er indtastet korrekt, skal du tjekke din spam-mappe eller andre mapper, hvor informationsmails kan blive leveret. I nogle tilf\u00e6lde finder du muligvis ikke e-mailen i din almindelige post.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Jeg lavede en fejl ved indtastning af nummerpladen eller landet.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Du finder et link til takkesiden i din e-mail efter betaling. Hvis ordren endnu ikke er blevet behandlet, kan du \u00e6ndre alle oplysninger, herunder land og nummerplade. N\u00e5r ordren er gennemf\u00f8rt, er det desv\u00e6rre ikke l\u00e6ngere muligt at \u00e6ndre den, og der skal oprettes en ny ordre.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Jeg \u00f8nsker en motorvejsvignette til flere k\u00f8ret\u00f8jer p\u00e5 \u00e9n gang.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Hvis du \u00f8nsker at k\u00f8be en motorvejsvignette til flere k\u00f8ret\u00f8jer p\u00e5 \u00e9n gang, bedes du kontakte os. Det er ikke n\u00f8dvendigt at indtaste hver nummerplade separat - I din besked bedes du inkludere en liste over de nummerplader, du \u00f8nsker at registrere, opholdsvarigheden i landet (eller landene) og gyldighedsdatoen. <\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Kan jeg annullere eller \u00e6ndre det k\u00f8bte frim\u00e6rke, hvis mine rejseplaner \u00e6ndrer sig?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Normalt er en elektronisk billet knyttet til et specifikt k\u00f8ret\u00f8j og tidsperiode og kan ikke overf\u00f8res eller \u00e6ndres efter aktivering. I tilf\u00e6lde af en fejl i indtastningen af data eller andre ekstraordin\u00e6re situationer er det bedst at kontakte os hurtigst muligt.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Jeg fik en b\u00f8de for en ubetalt motorvejsvignette.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Vi har endnu ikke st\u00f8dt p\u00e5 et tilf\u00e6lde, hvor b\u00f8den ikke var berettiget. I langt de fleste tilf\u00e6lde skyldes det, at nogle af dataene var udfyldt forkert. Vi anbefaler at betale b\u00f8den, da sanktionerne i tilf\u00e6lde af manglende betaling kan v\u00e6re meget h\u00f8jere.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Hvad er et servicegebyr?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Servicegebyret bruges til at d\u00e6kke omkostningerne ved tjenesten, herunder omkostninger til teknisk support, personlig support, manuel ordrebekr\u00e6ftelse og markedsf\u00f8ringsomkostninger.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Du siger, at jeg vil modtage vignetten inden for 3 minutter, men jeg har stadig ikke modtaget noget. Hvorfor?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Vi fors\u00f8ger at overholde den angivne tid s\u00e5 vidt muligt. Vi prioriterer tjenester, der er gyldige fra i dag. Af \u00e5rsager uden for vores kontrol (udfald af betalingsgateways, statslige webtjenester) kan registreringen dog forl\u00e6nges i s\u00e6rlige tilf\u00e6lde. Vi anbefaler ogs\u00e5, at du omhyggeligt kontrollerer, at du har indtastet din e-mailadresse korrekt. Hvis du har indtastet din e-mailadresse korrekt, bedes du f\u00f8lge den side, der blev vist efter k\u00f8bet. Her finder du aktuelle oplysninger, herunder status for din ordre.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Jeg vil gerne annullere min ordre.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>I henhold til vilk\u00e5r og betingelser er det muligt at refundere en ordre, f\u00f8r arbejdet p\u00e5begyndes. Hvis ordren er gennemf\u00f8rt, er en refusion ikke mulig.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Mine rejseplaner har \u00e6ndret sig, og jeg vil gerne \u00e6ndre min indtjekningsdato<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Hvis tjenesten allerede er registreret til dig, er det desv\u00e6rre ikke muligt at \u00e6ndre gyldigheden, og du skal k\u00f8be tjenesten igen.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Jeg har \u00e6ndret mening og vil have pengene tilbage<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Du kan annullere tjenesten, selv efter betaling, f\u00f8r ordren er behandlet. Den hurtigste m\u00e5de er via linket &quot;annuller ordre&quot; p\u00e5 siden med dine ordreoplysninger. Der finder du ogs\u00e5 den aktuelle status for din ordre, inklusive oplysninger om annulleringsmuligheder. Hvis du ikke kender adressen p\u00e5 siden, kan du blot finde den ved at s\u00f8ge efter den e-mailadresse, du indtastede i ordren.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Hvorn\u00e5r bliver min vignet aktiveret?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Hvis vignettens gyldighed starter om mere end 1 dag, aktiverer vi vignetten for dig inden for 1 dag, f\u00f8r gyldigheden starter. Hvis vignettens udl\u00f8bsdato er samme dag, den f\u00f8lgende dag, eller du har k\u00f8bt tjenesten med prioriteret behandling, aktiverer vi tjenesten for dig umiddelbart efter k\u00f8bet - vi tilstr\u00e6ber at aktivere inden for 3 minutter efter modtagelse af betaling, hvis alt er i orden med hensyn til dine oplysninger.<\/p>\n            <\/div><\/div><script type=\"application\/ld+json\">\n    {\n      \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"mainEntity\": [{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Jeg har ikke modtaget nogen e-mail vedr\u00f8rende betaling eller ordreafslutning.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Hvis e-mailadressen er indtastet korrekt, skal du tjekke din spam-mappe eller andre mapper, hvor informationsmails kan blive leveret. I nogle tilf\u00e6lde finder du muligvis ikke e-mailen i din almindelige post.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Jeg lavede en fejl ved indtastning af nummerpladen eller landet.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Du finder et link til takkesiden i din e-mail efter betaling. Hvis ordren endnu ikke er blevet behandlet, kan du \u00e6ndre alle oplysninger, herunder land og nummerplade. N\u00e5r ordren er gennemf\u00f8rt, er det desv\u00e6rre ikke l\u00e6ngere muligt at \u00e6ndre den, og der skal oprettes en ny ordre.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Jeg \u00f8nsker en motorvejsvignette til flere k\u00f8ret\u00f8jer p\u00e5 \u00e9n gang.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Hvis du \u00f8nsker at k\u00f8be en motorvejsvignette til flere k\u00f8ret\u00f8jer p\u00e5 \u00e9n gang, bedes du kontakte os. Det er ikke n\u00f8dvendigt at indtaste hver nummerplade separat - I din besked bedes du inkludere en liste over de nummerplader, du \u00f8nsker at registrere, opholdsvarigheden i landet (eller landene) og gyldighedsdatoen. \"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Kan jeg annullere eller \u00e6ndre det k\u00f8bte frim\u00e6rke, hvis mine rejseplaner \u00e6ndrer sig?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Normalt er en elektronisk billet knyttet til et specifikt k\u00f8ret\u00f8j og tidsperiode og kan ikke overf\u00f8res eller \u00e6ndres efter aktivering. I tilf\u00e6lde af en fejl i indtastningen af data eller andre ekstraordin\u00e6re situationer er det bedst at kontakte os hurtigst muligt.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Jeg fik en b\u00f8de for en ubetalt motorvejsvignette.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Vi har endnu ikke st\u00f8dt p\u00e5 et tilf\u00e6lde, hvor b\u00f8den ikke var berettiget. I langt de fleste tilf\u00e6lde skyldes det, at nogle af dataene var udfyldt forkert. Vi anbefaler at betale b\u00f8den, da sanktionerne i tilf\u00e6lde af manglende betaling kan v\u00e6re meget h\u00f8jere.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Hvad er et servicegebyr?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Servicegebyret bruges til at d\u00e6kke omkostningerne ved tjenesten, herunder omkostninger til teknisk support, personlig support, manuel ordrebekr\u00e6ftelse og markedsf\u00f8ringsomkostninger.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Du siger, at jeg vil modtage vignetten inden for 3 minutter, men jeg har stadig ikke modtaget noget. Hvorfor?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Vi fors\u00f8ger at overholde den angivne tid s\u00e5 vidt muligt. Vi prioriterer tjenester, der er gyldige fra i dag. Af \u00e5rsager uden for vores kontrol (udfald af betalingsgateways, statslige webtjenester) kan registreringen dog forl\u00e6nges i s\u00e6rlige tilf\u00e6lde. Vi anbefaler ogs\u00e5, at du omhyggeligt kontrollerer, at du har indtastet din e-mailadresse korrekt. Hvis du har indtastet din e-mailadresse korrekt, bedes du f\u00f8lge den side, der blev vist efter k\u00f8bet. Her finder du aktuelle oplysninger, herunder status for din ordre.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Jeg vil gerne annullere min ordre.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"I henhold til vilk\u00e5r og betingelser er det muligt at refundere en ordre, f\u00f8r arbejdet p\u00e5begyndes. Hvis ordren er gennemf\u00f8rt, er en refusion ikke mulig.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Mine rejseplaner har \u00e6ndret sig, og jeg vil gerne \u00e6ndre min indtjekningsdato\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Hvis tjenesten allerede er registreret til dig, er det desv\u00e6rre ikke muligt at \u00e6ndre gyldigheden, og du skal k\u00f8be tjenesten igen.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Jeg har \u00e6ndret mening og vil have pengene tilbage\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Du kan annullere tjenesten, selv efter betaling, f\u00f8r ordren er behandlet. Den hurtigste m\u00e5de er via linket &quot;annuller ordre&quot; p\u00e5 siden med dine ordreoplysninger. Der finder du ogs\u00e5 den aktuelle status for din ordre, inklusive oplysninger om annulleringsmuligheder. Hvis du ikke kender adressen p\u00e5 siden, kan du blot finde den ved at s\u00f8ge efter den e-mailadresse, du indtastede i ordren.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Hvorn\u00e5r bliver min vignet aktiveret?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Hvis vignettens gyldighed starter om mere end 1 dag, aktiverer vi vignetten for dig inden for 1 dag, f\u00f8r gyldigheden starter. Hvis vignettens udl\u00f8bsdato er samme dag, den f\u00f8lgende dag, eller du har k\u00f8bt tjenesten med prioriteret behandling, aktiverer vi tjenesten for dig umiddelbart efter k\u00f8bet - vi tilstr\u00e6ber at aktivere inden for 3 minutter efter modtagelse af betaling, hvis alt er i orden med hensyn til dine oplysninger.\"\n        }\n      }\n      ]\n    }\n    <\/script>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-2 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:80%\"><a id=\"fnd\" name=\"fnd\"><\/a><h2>Fastl\u00e6ggelse af status for en ordre<\/h2><p>Hvis du af en eller anden grund ikke har modtaget en e-mail om din bestilling, er her et link til at tjekke den aktuelle status for din bestilling.  <\/p><form action=\"?#fnd\" method=\"post\"><div class=\"column\"><strong>Land, hvor bilen er indregistreret<\/strong><br\/ ><input style=\"width:100%;\"  value=\"\"  maxlength=\"2\" required   minlength=\"2\"  class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\"  id=\"czm\" aria-required=\"true\" type=\"text\" name=\"czm\" placeholder=\"CZ,SK,DE,AT...\" \/><\/div><div class=\"column\"><strong>K\u00f8ret\u00f8jets registreringsnummer<\/strong><br\/ ><input  style=\"width:100%;\"  value=\"\" minlength=\"4\" maxlength=\"10\"  required class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\"  id=\"cplate\" aria-required=\"true\" type=\"text\" name=\"cplate\" placeholder=\"9A41234\" \/><\/div><div class=\"column one-half \"><strong>E-mail brugt til bestilling<\/strong><br\/ ><input  style=\"width:100%;\"   value=\"\"  minlength=\"4\"  required class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\"  id=\"cemail\" aria-required=\"true\" type=\"text\" name=\"cemail\" placeholder=\"example@gmail.com\" \/><\/div><div class=\"column\"><input  style=\"width:100%;\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" disabled type=\"submit\" id=\"sa\" value=\"Find en ordre\"><\/div><input type=\"hidden\" name=\"cpt\" id=\"cpt\" \/><\/form><br style=\"clear:both;\" \/><br \/><br \/><br \/><script>\njQuery(document).ready(function() {\n    setTimeout(function() {\n       jQuery('#cpt').val('MTc4NTI0ODg4Mg==');\n   jQuery('#sa').removeAttr('disabled');\n    }, 5000); \n});\n<\/script><h2>Kundesupport<\/h2><style>\n.accordion-content2 {\n    display: none;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    border-top: none;\n}\n            \n.accordion-header2 {\n    cursor: pointer;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    margin: 0;\nbackground-color:#fafafa;\nmargin-bottom:10px;\nborder-radius:3px;\npadding-right:50px;\nposition: relative;\nfont-size:110%;\n}\n.accordion-header2 .qs {\n            \n}\n.arrow2 {\n    position: absolute;\n    right: 10px;\n    top: 10px;\n}\n            \n.arrow-up2 {\n    transform: rotate(180deg);\n}\n<\/style>\n            \n            \n<script>\njQuery(document).ready(function(){\n    jQuery(\".accordion-header2\").click(function() {\n        \/\/ Toggle the arrow direction of the clicked header\n        jQuery(this).children(\".arrow2\").toggleClass(\"arrow-up2\", !jQuery(this).next().is(\":visible\"));\n            \n        \/\/ Close previously opened content and reset their arrows\n        jQuery(\".accordion-content2\").not(jQuery(this).next()).slideUp().prev().children(\".arrow2\").removeClass(\"arrow-up2\");\n        jQuery(\".accordion-content2\").not(jQuery(this).next()).prev().find(\".arrow2\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Reset other arrows to down\n            \n        jQuery(this).next().slideToggle();\n        if(jQuery(this).next().is(\":visible\")) {\n            jQuery(this).find(\".arrow2\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Change to up arrow\n        } else {\n            jQuery(this).find(\".arrow2\").html(\"&#9650;\"); \/\/ Change back to down arrow\n        }\n    });\n});\n<\/script>\n            \n            \n<div class=\"accordion2\"><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Jeg har ikke modtaget nogen ordrebekr\u00e6ftelse<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Vi begynder at registrere tjenesten for dig cirka 12 timer f\u00f8r gyldighedstiden starter. Ved gyldighed samme dag, inden for 5 minutter efter modtagelse af betaling.\n Hvis du \u00f8nsker at modtage aktiveringsdataene med det samme, kan du starte registreringen med det samme p\u00e5 den adresse, vi sendte dig i den f\u00f8rste e-mail. \nDet kan ske, at du ikke modtager en e-mail, der bekr\u00e6fter modtagelse af betalingen (for eksempel p\u00e5 grund af en forkert e-mailadresse). I s\u00e5 fald, bedes du:<br \/> \n- tjek venligst din spam-mappe f\u00f8rst<br \/> \n- hvis du stadig ikke kan finde oplysninger fra os her, kan du pr\u00f8ve at finde din ordre ved hj\u00e6lp af formularen ovenfor.<br \/> \n- p\u00e5 den side, du finder, kan du derefter rette din e-mailadresse og spore status for din ordre.<br \/><br \/> \n \nHvis du ikke kan finde din ordreh\u00e5ndteringsadresse, bedes du kontakte os n\u00e5r som helst.<br \/> \n\n<br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Kontakt kundesupport<\/a><\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Jeg vil gerne \u00e6ndre mine registreringsoplysninger<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Vi begynder at registrere tjenesten for dig cirka 12 timer f\u00f8r gyldighedstiden starter. Ved samme-dags gyldighed, inden for 5 minutter efter modtagelse af betaling.\nIndtil da kan dataene \u00e6ndres via siden med ordreoplysninger. Du finder denne adresse i alle e-mails, du modtager fra os.\n\nHvis du ikke har modtaget en e-mail, der bekr\u00e6fter modtagelse af betalingen (f.eks. p\u00e5 grund af en forkert e-mailadresse). I s\u00e5 fald, bedes du:<br \/> \n- tjek venligst din spam-mappe f\u00f8rst<br \/> \n- Hvis du stadig ikke kan finde oplysninger fra os her, kan du pr\u00f8ve at finde din ordre ved hj\u00e6lp af formularen ovenfor (Kontrol af ordrestatus).<br \/> \n- p\u00e5 den side, du finder, kan du derefter redigere dine oplysninger og spore status for din ordre<br \/> \n<br \/> Hvis din ordre allerede er blevet behandlet, er det ikke muligt at \u00e6ndre nogen oplysninger. Bem\u00e6rk venligst, at i tilf\u00e6lde af ukorrekte data (is\u00e6r k\u00f8ret\u00f8jets registreringsland, nummerplade, gyldighedsdato)#\n er vignetten ugyldig, og tjenesten skal k\u00f8bes igen.<br \/> \nTak for din forst\u00e5else.\n\n<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Betalingen har forladt min konto, men jeg har ikke modtaget nogen e-mail.<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Som det fremg\u00e5r af vores vilk\u00e5r og betingelser, begynder vi at behandle tjenesten, s\u00e5 snart betalingen kommer ind i systemet. Der kan v\u00e6re flere grunde til, at betalingen ikke krediteres. Fra at din bank har sendt betalingen for sent til tekniske problemer. Kort sagt, indtil vi ser betalingen i vores system, betragter vi ikke ordren som gennemf\u00f8rt fra din side. Vi tager alle mulige skridt for at parre alle betalinger, der ankommer, korrekt, hvilket resulterer i en fejlprocent p\u00e5 en hundrededel af en procent. Hvis du ikke modtager en e-mail, der informerer dig om, at betalingen er modtaget inden for maksimalt 1 time efter betalingen (tjek ogs\u00e5 din spam-mappe), bedes du kontakte os med det samme. Det er den eneste m\u00e5de, vi kan sikre, at din ordre forl\u00f8ber glat. Bem\u00e6rk, at vi f\u00f8rst begynder at arbejde p\u00e5 en ordre, n\u00e5r betalingen er modtaget i systemet, ikke n\u00e5r betalingen er sendt (eller blot blokeret) fra kundens side. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader, der opst\u00e5r, f\u00f8r betalingen er modtaget. Tak for din forst\u00e5else.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Jeg fik en b\u00f8de, selv om jeg betalte vignetten<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Vi beklager oprigtigt, hvis denne situation er opst\u00e5et. Vi g\u00f8r vores bedste for at forhindre denne situation i at opst\u00e5, herunder gentagne verifikationer af klientdata. Kontroller venligst f\u00f8lgende, f\u00f8r du forts\u00e6tter:<br \/> \n<ul> \n<li> om de oplysninger, du har angivet under registreringen, pr\u00e6cist stemmer overens med det, der st\u00e5r p\u00e5 bilens nummerplade.<\/li> \n<li> om datoen og tidspunktet, hvor fejlen blev opdaget, er f\u00f8r din vignet blev aktiveret (datoen for tjenestens aktivering er afg\u00f8rende, ikke datoen for modtagelse af betalingen).<\/li> \n<li> om du brugte vignetten til at k\u00f8re ind p\u00e5 str\u00e6kninger, der ikke er d\u00e6kket af tjenesten (separat betalte vejafgiftsstr\u00e6kninger, tunneler osv.)<\/li> \n<li> om du rent faktisk brugte vignette-k\u00f8bstjenesten fra vores virksomhed<\/li> \n<\/ul> \nHvis ovenst\u00e5ende fakta er korrekte fra din side, skal du forts\u00e6tte som f\u00f8lger:<br \/><br \/> \n<ul> \n<li> forberede alle e-mails, du har modtaget fra os<\/li> \n<li> Forbered alle de e-mails, du har modtaget vedr\u00f8rende b\u00f8den.<\/li> \n<\/ul> \nDu kan derefter sende disse materialer som en ny anmodning til vores kundesupport for at f\u00e5 dem l\u00f8st. Under alle omst\u00e6ndigheder anbefaler vi at betale b\u00f8den hurtigst muligt efter modtagelsen af p\u00e5buddet.\nI de fleste tilf\u00e6lde er betalingsp\u00e5buddet berettiget. Hvis din sag videresendes til videre afg\u00f8relse, er b\u00f8den normalt flere gange h\u00f8jere.\n\n<br \/><br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Kontakt kundesupport<\/a><\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Jeg har et andet sp\u00f8rgsm\u00e5l til dig.<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Hvis ingen af svarene opfylder dine krav, kan du til enhver tid kontakte os, og vi vil med gl\u00e6de tage os af dig.<br \/><br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Kontakt kundesupport<\/a><\/p>\n            <\/div><\/div><div id=\"cform\" style=\"display:none;\"><br style=\"clear:both;\" \/><h2>Support via e-mail<\/h2><script type=\"text\/javascript\">\n        function decodeEmail(encodedLocalPart, encodedDomainPart, indices) {\n            const localPart = atob(encodedLocalPart).split('');\n            const domainPart = atob(encodedDomainPart).split('');\n\n            \/\/ Reconstruct the email address using the provided indices\n            const originalLocalPart = indices.local.map(index => localPart[index]).join('');\n            const originalDomainPart = indices.domain.map(index => domainPart[index]).join('');\n\n            const email = originalLocalPart + \"@\" + originalDomainPart;\n            document.getElementById('email').innerText = email;\n        }\n    <\/script><p>Hvis du vil anmode om kundesupport, kan du sende en e-mail til nedenst\u00e5ende adresse:<\/p><div style=\"text-align:center;padding:20px 0 50px 0;font-size:150%;\nfont-weight:bold;\"><a id=\"email-link\" href=\"\"><\/a><\/div><script>document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {    const emailLink = document.getElementById(\"email-link\");    const obfuscatedEmail = \"moc.ettengivzc@troppus\";    const realEmail = obfuscatedEmail.split(\"\").reverse().join(\"\");    const randomString = Array.from({length: realEmail.length}, () => Math.random().toString(36)[2]).join('');    emailLink.textContent = randomString;    emailLink.href = 'mailto:'+realEmail;\n                    emailLink.textContent = realEmail;});<\/script><h2>Kundesupport<\/h2><p style=\"text-align:center;color:#6ab400;font-weight:bold;\">Online support er tilg\u00e6ngelig 24x7<\/p><p>For at kunne behandle din anmodning hurtigere beder vi dig om at angive din e-mailadresse, som du oplyste under registreringen, din bils registreringsnummer og datoen for din bestilling. Tak for din forst\u00e5else.<\/p>\n<a style=\"display:block;width:100%;\ncolor:#fff;background-color:rgb(241, 23, 23);padding:10px 0;\nfont-size:120%;text-align:center;\" onclick=\"zE('messenger', 'open');return false;\" href=\"#\">Kontakt support<\/a>\n<!-- Start of Zendesk Widget script -->\n<script id=\"ze-snippet\" src=\"https:\/\/static.zdassets.com\/ekr\/snippet.js?key=fc8651a1-b5bf-4914-a59d-057a43523f5b\"> <\/script>\n<!-- End of Zendesk Widget script -->\n\n\n<script><\/script>\n<\/div>\n        \n\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"plain-container","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-5372","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"shubham","author_link":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/author\/shubham\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5372"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5372"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5372\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6327,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5372\/revisions\/6327"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5372"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5372"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5372"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}