{"id":4731,"date":"2024-09-30T17:37:35","date_gmt":"2024-09-30T15:37:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.czvignette.com\/vilkar-for-brug\/"},"modified":"2024-09-30T17:37:35","modified_gmt":"2024-09-30T15:37:35","slug":"vilkar-for-brug","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/vilkar-for-brug\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r for brug"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"padding-top:30px;\">1. INTRODUKTION<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.1<\/strong> Hjemmesiden <span id=\"volhjemmeside\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedStringhjemmeside = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"volhjemmeside\").textContent = decodedStringhjemmeside;\n    <\/script> (herefter kaldet \"Hjemmesiden\") drives af <span id=\"volfirmanavn\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedStringfirmanavn = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"volfirmanavn\").textContent = decodedStringfirmanavn;\n    <\/script>, en virksomhed med hjemsted p\u00e5 <span id=\"volfirmaadr\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedStringfirmaadr = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"volfirmaadr\").textContent = decodedStringfirmaadr;\n    <\/script> (herefter kaldet \"Virksomheden\").<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2<\/strong> Virksomheden tilbyder sine kunder en tjeneste til formidling af betaling af vejafgift for brug af europ\u00e6iske betalingsveje (i det f\u00f8lgende ben\u00e6vnt \"tjenesten\"). Virksomheden fungerer udelukkende som mellemmand, hvis m\u00e5l er at behandle kundens ordre s\u00e5 hurtigt og effektivt som muligt. Virksomheden handler til enhver tid efter kundens bedste overbevisning og interesse og forbeholder sig ret til at bruge flere forskellige tjenesteudbydere til at opfylde kundens krav af forskellige \u00e5rsager, s\u00e5som en fejl fra tjenesteudbyderens side, utilg\u00e6ngelighed af tjenesteudbyderens websted, ikke-fungerende dataverifikation eller selve registreringen, tekniske problemer med verifikation af brugerens oplysninger eller problemer med betalingsgatewayen.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.1<\/strong> Formidling er defineret ved klar merv\u00e6rdi og information, der giver en bedre service til kunden sammenlignet med at k\u00f8be direkte fra den oprindelige udbyder. Den grundl\u00e6ggende merv\u00e6rdi er (og kunden accepterer ubetinget) formidlingen af tjenesten med den h\u00f8jest mulige tilg\u00e6ngelighed, selv hvis den prim\u00e6re udbyders bestillingstjeneste (dvs. hjemmesiden, applikationen, ikke den faktiske registrering af den digitale tjeneste via en API eller en tredjepartstjeneste) ikke giver kunden mulighed for at k\u00f8be tjenesten direkte uden yderligere viden. En klar merv\u00e6rdi ved den leverede tjeneste er ogs\u00e5 den manuelle verificering og registrering af data i tjenesteudbyderens system. Dette er ikke en fuldt automatiseret tjeneste, men en proces, der involverer manuel kontrol af de indtastede oplysninger, deres n\u00f8jagtighed og eventuelle rettelser eller tilf\u00f8jelser baseret p\u00e5 feedback fra kunden. Ved manuel verifikation er virksomheden afh\u00e6ngig af tidligere erfaringer, g\u00e6ldende nationale love vedr\u00f8rende nummerpladeregistrering og tjenesteudbyderens aktuelle forhold, ud over den automatiske standardverifikation (som i sagens natur er un\u00f8jagtig p\u00e5 grund af manglen p\u00e5 en central nummerpladeverifikationsmyndighed). I tilf\u00e6lde af mistanke om fejlagtige eller ufuldst\u00e6ndige data leveret af kunden, skal virksomheden straks kontakte kunden for at verificere dataene igen. Denne proces kan omfatte en anmodning om yderligere oplysninger eller om levering af fotografisk dokumentation, s\u00e5som et fotografi af k\u00f8ret\u00f8jets nummerplade eller tekniske licens, for at sikre n\u00f8jagtigheden og fuldst\u00e6ndigheden af dataene og for at minimere de risici, der er forbundet med at f\u00e5 en b\u00f8de for at k\u00f8re uden en gyldig vignet. Andre merv\u00e6rdier omfatter (for eksempel) hurtig levering af tjenesten, selv n\u00e5r den oprindelige udbyders gr\u00e6nseflade ikke er tilg\u00e6ngelig (fejl fra webstedsoperat\u00f8rens side, hvor selve registreringsportalen fungerer, men kunden n\u00e6gtes adgang), tilg\u00e6ngelighed af forskellige betalingsmetoder, flere sprogversioner for en lettere brugeroplevelse, klarere og mere gennemsigtig information sammenlignet med den oprindelige tjeneste, onlinesupport tilg\u00e6ngelig 24x7, eftersalgsservice, herunder hj\u00e6lp til inddrivelse af uberettigede b\u00f8der og levering af relevant viden i forbindelse med brug af betalingsveje.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.2<\/strong> Selskabet skal informere den gennemsnitlige europ\u00e6iske kunde p\u00e5 en klar og forst\u00e5elig m\u00e5de om sammens\u00e6tningen af betalingen for tjenesten, i det mindste ved at opdele prisen p\u00e5 selve tjenesten og selskabets gebyr. Kunden anerkender, at dette er en formidlet tjeneste og ikke et direkte salg af elektroniske vignetter. Virksomheden er ikke selv tjenesteudbyder for udstedelse af vignetterne og er ikke ansvarlig for forsinkelser eller komplikationer for\u00e5rsaget af eksterne p\u00e5virkninger (uforudsete h\u00e6ndelser s\u00e5som tjenesteudbyderens manglende tilg\u00e6ngelighed til at registrere tjenesten i systemet). Den specifikke endelige tjenesteudbyder til kunden for en given ordre kan sendes til kunden efter anmodning mod ordrenummeret, da det l\u00f8bende \u00e6ndres afh\u00e6ngigt af tilg\u00e6ngeligheden af hver tjeneste, dens udbydere, destinationslandet, typen af tjeneste samt hastigheden af ordrebehandlingen p\u00e5 det tidspunkt.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.3<\/strong> Ved at acceptere vilk\u00e5rene og betingelserne bekr\u00e6fter kunden udtrykkeligt, at han\/hun har fundet specifikke oplysninger om prisen og distributionen af tjenester, og at han\/hun accepterer disse vilk\u00e5r og betingelser. Selvom udtrykket \"gennemsnitlig europ\u00e6isk kunde\" kan anses for at v\u00e6re vagt, forst\u00e5r kunden dets betydning og har s\u00f8gt og verificeret de n\u00f8dvendige oplysninger. Kunden forst\u00e5r endvidere, at den leverede tjeneste indeholder merv\u00e6rdi ud over den oprindelige tjeneste og accepterer en prisstigning svarende til denne merv\u00e6rdi. Kunden accepterer ogs\u00e5, at ordren behandles i en formidlingstilstand. Kunden anerkender, at den specifikke prissammens\u00e6tning altid er tilg\u00e6ngelig p\u00e5 webstedet f\u00f8r, under eller efter formidlingen af tjenesten. For at optimere brugeroplevelsen er den faste placering af prissammens\u00e6tningen ikke klart defineret i disse vilk\u00e5r og betingelser, men kunden accepterer, at disse oplysninger kan spores og er tilg\u00e6ngelige for ham under hele ordreprocessen. Som en del af brugeroplevelsen (UX) bestr\u00e6ber virksomheden sig p\u00e5 at overholde g\u00e6ldende UX- og webtilg\u00e6ngelighedsstandarder for at sikre, at oplysningerne er s\u00e5 klare og lette at finde som muligt for alle kundegrupper, herunder kunder med specifikke behov. Hvis kunden ikke har fundet priser eller specifikke oplysninger om tjenesterne, er han\/hun ikke berettiget til at bruge tjenesten, da han\/hun kan f\u00e5 det indtryk, at tjenesten s\u00e6lges af den officielle s\u00e6lger. Ved at bekr\u00e6fte disse vilk\u00e5r og betingelser anerkender kunden alt det ovenst\u00e5ende, forst\u00e5r merv\u00e6rdien af den leverede tjeneste og accepterer prisstigningen og at overholde disse vilk\u00e5r og betingelser.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.4.<\/strong> Fleksibel ordre\u00e6ndring - \"Smart Change\"-tjeneste: Virksomheden giver kunden en merv\u00e6rditjeneste kaldet \"Smart Change\", som giver kunden mulighed for at \u00e6ndre alle data i sin ordre gratis op til 12 timer f\u00f8r starten p\u00e5 gyldigheden af den bestilte vignet. Denne fleksibilitet omfatter muligheden for at \u00e6ndre k\u00f8ret\u00f8jets registreringsm\u00e6rke, gyldighedsperioden eller endda det land, hvor kunden \u00f8nsker at k\u00f8be vignetten. P\u00e5 europ\u00e6isk plan er der i \u00f8jeblikket ikke noget enkelt og sammenkoblet system, der g\u00f8r det muligt at k\u00f8be en vignet i \u00e9t land og derefter ombytte den til en vignet i et andet land. De prim\u00e6re tjenesteudbydere i hvert land tilbyder ikke denne mulighed, hvilket betyder, at kunden skal k\u00f8be en ny vignet igen og betale det fulde bel\u00f8b to gange i tilf\u00e6lde af en \u00e6ndring af ruten. Med Smart Change f\u00e5r kunden en klar merv\u00e6rdi - i det \u00f8jeblik deres rute \u00e6ndres, beh\u00f8ver de ikke at k\u00f8be vignetten igen, da de blot kan \u00e6ndre vignettens destinationsland via den digitale gr\u00e6nseflade p\u00e5 virksomhedens hjemmeside eller ved at kontakte kundesupport. Det sparer kunden for omkostninger, eliminerer un\u00f8dvendige udgifter i forbindelse med dobbeltk\u00f8b og giver maksimal fleksibilitet i ruteplanl\u00e6gningen.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.5<\/strong> Virksomheden forbeholder sig ret til ensidigt at skifte tjenesteudbyder for at sikre hurtig og effektiv ordreudf\u00f8relse. Eventuelle \u00e6ndringer af udbydere skal ske p\u00e5 en s\u00e5dan m\u00e5de, at hverken prisen eller kvaliteten af den bestilte service \u00e6ndres.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.6<\/strong> Virksomheden er ikke ansvarlig for skader for\u00e5rsaget af fejl fra tredjeparter, herunder men ikke begr\u00e6nset til betalingstjenesteudbydere, it-tjenester eller for forsinkelser eller fejl for\u00e5rsaget af uforudsete begivenheder (f.eks. serverafbrydelser, naturkatastrofer, cyberangreb).<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.7<\/strong> Selskabet erkl\u00e6rer udtrykkeligt, at det ikke videres\u00e6lger elektroniske vignetter uden at definere en klar og p\u00e5viselig merv\u00e6rdi for kunden. Selskabet arrangerer betaling af vejafgifter for brug af betalingsveje i Europa og leverer merv\u00e6rditjenester til kunden som beskrevet i afsnit <strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.1.<\/strong><\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.3<\/strong> Disse generelle vilk\u00e5r og betingelser for webstedet (i det f\u00f8lgende ben\u00e6vnt \"GTC\") regulerer parternes gensidige rettigheder og forpligtelser, der opst\u00e5r i forbindelse med eller baseret p\u00e5 en kontrakt om levering af tjenester (i det f\u00f8lgende ben\u00e6vnt \"kontrakt\"), der er indg\u00e5et via webstedet.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.4<\/strong> En kunde er enhver bes\u00f8gende p\u00e5 webstedet, uanset om de handler som forbruger eller virksomhed (i det f\u00f8lgende ben\u00e6vnt \"kunde\").<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.5<\/strong> En forbruger er en person, der ikke handler som led i sit erhverv eller anden erhvervsaktivitet, n\u00e5r han\/hun indg\u00e5r og udf\u00f8rer kontrakten (i det f\u00f8lgende ben\u00e6vnt \"forbruger\").<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.6<\/strong> Virksomheden skal betale vejafgiften for brug af europ\u00e6iske betalingsveje direkte til operat\u00f8ren af f\u00f8lgende landeanl\u00e6g p\u00e5 vegne af kunden<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.7<\/strong> Kunden anerkender, at emnet for tjenesten hverken er salg af elektroniske vignetter eller levering af rettigheder til brug af landkommunikation. Virksomheden er ikke en direkte autoriseret forretningspartner for nogen offentlig myndighed, der opkr\u00e6ver afgifter for brug af landkommunikation.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.8<\/strong> Bestemmelser, der afviger fra disse GTC, kan aftales i en skriftlig kontrakt. Afvigende bestemmelser i kontrakten har forrang for bestemmelserne i disse GTC.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.9<\/strong> Bestemmelserne i disse GTC er en integreret del af den kontrakt, der indg\u00e5s via hjemmesiden.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.10.<\/strong> Virksomheden kan \u00e6ndre eller supplere ordlyden af de generelle forretningsbetingelser. Denne bestemmelse p\u00e5virker ikke de rettigheder og forpligtelser, der opst\u00e5r i l\u00f8bet af gyldighedsperioden for den tidligere version af GTC.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.11.<\/strong> Ved at g\u00e5 ind p\u00e5 et af webstederne bekr\u00e6fter kunden, at han\/hun har l\u00e6st teksten i disse generelle forretningsbetingelser og forpligter sig til at overholde dem.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">2. INDG\u00c5ELSE AF KONTRAKTEN<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.1<\/strong> For at bestille tjenesten skal kunden tage f\u00f8lgende skridt:(a) v\u00e6lge den type k\u00f8ret\u00f8j, de \u00f8nsker at bruge p\u00e5 betalingsvejen, v\u00e6lge den periode, de \u00f8nsker at k\u00f8re p\u00e5 betalingsvejen (samlet kaldet \"bestilling\").<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.2.<\/strong> Inden ordren sendes, har kunden ret til at kontrollere og \u00e6ndre de data, der er indtastet i ordren, herunder med hensyn til kundens evne til at opdage og rette fejl, der opst\u00e5r under indtastning af data i ordren, og de data, der er angivet i ordren, betragtes som korrekte af virksomheden. Ordrens gyldighed er betinget af, at alle obligatoriske data i ordreformularen er udfyldt, og at kunden har bekr\u00e6ftet, at han\/hun har l\u00e6st disse generelle forretningsbetingelser.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.3<\/strong> Kundens bestilling via webstedet er et bindende forslag om at indg\u00e5 en kontrakt med virksomheden. N\u00e5r kunden har betalt, bekr\u00e6fter virksomheden modtagelsen af betalingen elektronisk via e-mail med teksten \"Ordre accepteret\". Kunden er indforst\u00e5et med og accepterer, at denne e-mail ikke betyder, at ordren er gennemf\u00f8rt.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.4<\/strong> Baseret p\u00e5 bestemmelserne i punkt <strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.1<\/strong> og <strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2<\/strong> er det klart, at Virksomheden udf\u00f8rer manuel kontrol, dataverifikation og registrering af de leverede data. Denne procedure er indf\u00f8rt for at minimere fejl fra kundens side og for at reducere risikoen for sanktioner for\u00e5rsaget af forkert dataindtastning. N\u00e5r virksomheden har verificeret dataene, leveres tjenesten til kunden inden for en rimelig tid, forudsat at dataene er korrekte. I tilf\u00e6lde af ukorrekte data fra kunden sendes en anmodning elektronisk om at rette dem for at fuldf\u00f8re ordren. Virksomheden er ikke ansvarlig for skader, som kunden p\u00e5drager sig i den periode, hvor kunden ikke reagerer p\u00e5 de stimuli, der er n\u00f8dvendige for at gennemf\u00f8re ordren. Denne manuelle verifikations- og registreringsproces er designet til at sikre den st\u00f8rst mulige n\u00f8jagtighed og p\u00e5lidelighed af de leverede tjenester og derved undg\u00e5 potentielle komplikationer og sanktioner i forbindelse med forkert dataindtastning.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.5<\/strong> Kontrakten er indg\u00e5et ved levering af ordrebekr\u00e6ftelsen til kundens elektroniske adresse. Kunden er tydeligt informeret om, at tjenesten f\u00f8rst er aktiv p\u00e5 dette tidspunkt.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.5<\/strong> Alle ordrer, der accepteres af virksomheden, er bindende.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.6<\/strong> Kunden accepterer brugen af fjernkommunikationsmidler i forbindelse med indg\u00e5elsen af kontrakten. Omkostninger, som kunden p\u00e5drager sig ved brug af fjernkommunikationsmidler i forbindelse med indg\u00e5else af kontrakten (internetforbindelsesomkostninger), skal b\u00e6res af kunden.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.7<\/strong> Kontrakten er det juridiske grundlag, hvorp\u00e5 virksomheden handler for kunden.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.8<\/strong> Kunden accepterer, at virksomheden ikke er ansvarlig for eventuelle forkert udfyldte oplysninger p\u00e5 virksomhedens hjemmeside og accepterer det fulde ansvar for eventuelle ekstraomkostninger som f\u00f8lge heraf.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.8.1<\/strong> Kunden accepterer, at de registreringsoplysninger, der er angivet i valideringsmailen, er gyldige, herunder bilens registreringsland, registreringsnummer og gyldighedsdato. Kunden accepterer en endelig tekstlig og visuel kontrol af dataene og accepterer, at virksomheden ikke er ansvarlig for eventuelle skader som f\u00f8lge af fejlagtige data, der er udfyldt eller \u00e6ndret p\u00e5 ethvert trin i ordren direkte af kunden eller af virksomheden efter et forslag fra kunden (p\u00e5 hjemmesiden, pr. telefon, pr. e-mail eller via enhver anden digital kommunikationsform).<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.9<\/strong> Virksomheden er ansvarlig for at sende kommunikationen elektronisk fra virksomhedens server.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.10.<\/strong> Kunden er opm\u00e6rksom p\u00e5 alle kravene til e-mailkommunikation og vil sikre, at han\/hun g\u00f8r alt, hvad der er n\u00f8dvendigt for at modtage e-mailen eller anden form for kommunikation. Kunden accepterer, at i tilf\u00e6lde af manglende levering af e-mailen p\u00e5 grund af et problem p\u00e5 kundens side (e-mail markeret som spam, e-mail ikke leveret p\u00e5 grund af en softwarefejl p\u00e5 kundens side), er virksomheden ikke ansvarlig for eventuelle skader eller yderligere omkostninger i tilf\u00e6lde uden for virksomhedens kontrol (kundens internetforbindelse fungerer ikke, roaming slukket osv.).<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.11.<\/strong> Alternative kommunikationsmetoder (sms, whatsapp, push-meddelelser osv.) er underlagt de samme betingelser som e-mailkommunikation. Kunden p\u00e5tager sig ansvaret for manglende levering af oplysninger i denne form i tilf\u00e6lde, der ligger uden for virksomhedens kontrol (kundens internetforbindelse fungerer ikke, roaming er sl\u00e5et fra osv.).<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.12.<\/strong> I tilf\u00e6lde af at virksomheden ikke er i stand til at levere tjenesten til kunden (tjenesten er ikke l\u00e6ngere aktiv, det er ikke muligt at k\u00f8be den), vil kunden f\u00e5 refunderet det betalte bel\u00f8b fuldt ud og uden forsinkelse.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.13.<\/strong> Kunden accepterer, at i tilf\u00e6lde af modtagelse af en meddelelse i forbindelse med den bestilte tjeneste, skal kunden videresende s\u00e5danne oplysninger til virksomheden uden forsinkelse, men ikke senere end 2 dage efter modtagelse af meddelelsen. I tilf\u00e6lde af manglende overholdelse af denne tidsfrist accepterer kunden ikke at kr\u00e6ve nogen form for erstatning fra virksomheden.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.14.<\/strong> Kunden anerkender, at enhver \u00e6ndring eller manipulation af de data, der er angivet i ordren, kan f\u00f8re til annullering af ordren uden kompensation.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">3. SERVICEPRIS OG BETALINGSBETINGELSER<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">3.1<\/strong> Hjemmesiden indeholder oplysninger om prisen p\u00e5 tjenesten og prisen p\u00e5 selve vejafgiften. Priserne er inklusive merv\u00e6rdiafgift (hvis relevant). Priserne forbliver gyldige, s\u00e5 l\u00e6nge de vises p\u00e5 webstedet. Denne bestemmelse begr\u00e6nser ikke selskabets mulighed for at indg\u00e5 kontrakten p\u00e5 individuelt forhandlede vilk\u00e5r.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">3.2<\/strong> Kunden kan betale prisen for tjenesten og vejafgiftsgebyret til virksomheden p\u00e5 f\u00f8lgende m\u00e5der:(a) ved bankoverf\u00f8rsel til virksomhedens konto;(b) med kreditkort via en betalingsportal;(c) med Paypal;(d) med Stripe.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">3.3<\/strong> I tilf\u00e6lde af ikke-kontant betaling er kundens forpligtelse til at betale prisen opfyldt, n\u00e5r det relevante bel\u00f8b (summen af prisen for tjenesten og gebyret for brug af slovakiske eller \u00f8strigske betalingsveje) er krediteret virksomhedens konto. Hvis kunden ikke betaler prisen korrekt og rettidigt, oph\u00f8rer kontrakten, medmindre virksomheden giver kunden besked om andet.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">3.4<\/strong> I tilf\u00e6lde af en tilsyneladende teknisk fejl fra virksomhedens side i visningen af priser p\u00e5 hjemmesiden eller under bestillingsprocessen, er virksomheden ikke forpligtet til at levere tjenesten til den tilsyneladende forkerte pris.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">3.5<\/strong> Specifikation af servicegebyret - servicegebyret er en tjeneste, der leveres ud over den grundl\u00e6ggende levering af den oprindelige tjeneste og d\u00e6kker f\u00f8lgende omr\u00e5der<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">3.6<\/strong> I tilf\u00e6lde af at kunden ikke betaler prisen for tjenesten inden for den angivne periode, forbeholder virksomheden sig ret til at inddrive dette bel\u00f8b ved retssag, hvor alle omkostninger i forbindelse med denne proces b\u00e6res af kunden.<\/p><ul><li>automatiseret og manuel kontrol af kundedata ud over standardtjenesten<\/li><li>personlig kommunikation i tilf\u00e6lde af forkert dataindtastning fra kundens side<\/li><li>Forenklet proces med mulighed for at bestille flere tjenester samlet fra \u00e9t sted<\/li><li>24x7 support - sp\u00f8rgsm\u00e5l relateret til ordren f\u00f8r og efter k\u00f8b af tjenesten<\/li><li>omkostninger til yderligere betalingsmetoder, markedsf\u00f8ring af tjenesten og udvikling af tjenesten<\/li><\/ul><h3 style=\"padding-top:30px;\">4. LEVERING AF TJENESTER<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">4.1<\/strong> Tjenesten leveres til kunden ved at sende en bekr\u00e6ftelse p\u00e5 betaling af gebyret for brug af det valgte lands tjeneste til den elektroniske adresse efter betaling af tjenesteprisen og gebyret for brug af betalingsvej. Bekr\u00e6ftelsen kommer i form af en e-mail, alternativt via andre kommunikationsmidler, og angiver tydeligt, at kunden har en aktiv tjeneste. Kunden accepterer, at andre e-mails IKKE udg\u00f8r aktivering af tjenesten.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">4.2<\/strong> Kunden er forpligtet til at informere sig om den aktuelle gyldighed af vignetterne p\u00e5 destinationen. Kunden accepterer, at tjenesten (medmindre andet er angivet) ikke d\u00e6kker afgiften for s\u00e6rlige sektioner, der er synligt markeret som ekstra vejafgiftssektioner. Vejledende liste over motorvejsafsnit, der skal betales yderligere p\u00e5 stedet: Autobahn 9 Pyhrn inklusive Bosruck og Gleinalm-tunnelen, A 10 Tauern Autobahn inklusive Tauern og Katschberg-tunnelen, Autobahn 11 Karawanken, Brenner Autobahn 13 inklusive Europabr\u00fccke, S 16 Arlberg Schnellstra\u00dfe inklusive Arlberg-vejtunnelen.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">4.3<\/strong> Virksomheden garanterer levering af tjenesten under foruds\u00e6tning af, at de korrekte data er indtastet, og at betalingen er gennemf\u00f8rt. Forsinkelser for\u00e5rsaget af kunden, s\u00e5som forkert indtastning af data, forsinket svar, er ikke grundlag for en klage eller krav om kompensation.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">5. FORBRUGERENS RET TIL AT TR\u00c6DE TILBAGE FRA AFTALEN<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.1<\/strong> I henhold til europ\u00e6isk lovgivning har forbrugeren normalt ret til at tr\u00e6kke sig ud af kontrakten inden for 14 dage efter k\u00f8b af tjenesten. I betragtning af tjenestens art og umiddelbare effektivitet accepterer kunden udtrykkeligt ved at indsende ordren, at fortrydelsesperioden forkortes i betragtning af tjenestens umiddelbare effektivitet og kun indtil starten af behandlingen af ordren (n\u00e5r tjenesten allerede er leveret til kunden). Fra det \u00f8jeblik leveres tjenesten til kunden, og ingen tilbagetr\u00e6kning er mulig. Den n\u00f8jagtige dato og det n\u00f8jagtige tidspunkt for virksomhedens modtagelse (ikke kundens afsendelse) af fortrydelsesanmodningen via e-mail (alternativt ved at kontakte kundesupport), men senest 1 time f\u00f8r behandlingens start, bestemmer muligheden for tilbagetr\u00e6kning. I tilf\u00e6lde af tvister kan den n\u00f8jagtige dato og det n\u00f8jagtige tidspunkt for behandlingen sendes til kunden efter anmodning, alternativt kan disse oplysninger findes gennemsigtigt p\u00e5 ordreinformationssiden. I henhold til den regionale domstol i Regensburg (sagsnummer 1 HK O 1116\/22, dom af 28. marts 2023) anses en lignende tjeneste for at v\u00e6re fuldt ud udf\u00f8rt, n\u00e5r registreringen af brugerens nummerplade er afsluttet af tjenesteudbyderen, og bekr\u00e6ftelsen er leveret til tjenestebrugeren. I dette tilf\u00e6lde bortfalder fortrydelsesretten f\u00f8r tid.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.1.1.<\/strong> Fortrydelsesret for \u00f8strigske forbrugere (kunder med bop\u00e6l i \u00d8strig og\/eller kunder med k\u00f8ret\u00f8jer med \u00f8strigske nummerplader) - for \u00f8strigske forbrugere er fortrydelsesretten fuldt ud garanteret i henhold til g\u00e6ldende \u00f8strigsk lovgivning.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.2.<\/strong> Med hensyn til umuligheden af refusion for aktiverede tjenester fra tredjeparter accepterer forbrugeren udtrykkeligt og accepterer umuligheden af at tr\u00e6kke sig ud af kontrakten i det \u00f8jeblik, hvor tjenesten allerede er leveret af virksomheden.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.2.1.<\/strong> Gratis annullering op til 12 timer f\u00f8r vignettens gyldighed begynder - Kunden har ret til at annullere ordren gratis, hvis annulleringsanmodningen sendes senest 12 timer f\u00f8r den bestilte vignets gyldighed begynder.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.2.2.<\/strong> Annullering efter p\u00e5begyndelse af arbejdet med ordren - Hvis ordren allerede er behandlet, og det forberedende arbejde er p\u00e5begyndt (f.eks. manuel kontrol af data, kontakt til kunden, p\u00e5begyndelse af registrering), men vignetten endnu ikke er k\u00f8bt, er annullering mulig mod et gebyr p\u00e5 40 % af det samlede ordrebel\u00f8b. Dette gebyr d\u00e6kker omkostningerne i forbindelse med bankgebyrer, valutaomregning og tidsomkostningerne ved behandling af ordren.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.2.3.<\/strong> Annullering efter aktivering af tjenesten - N\u00e5r tjenesten er aktiveret, dvs. vignetten er k\u00f8bt og registreret, kan ordren ikke annulleres, da tjenesten er fuldt ud leveret og ikke kan returneres eller annulleres.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.2.4.<\/strong> Afbestillingsgebyr - Dobbeltordre - Forbrugeren accepterer, at afbestillingsgebyret ikke g\u00e6lder, hvis forbrugeren efter at have afgivet en ordre til virksomheden duplikerer tjenesten hos en anden udbyder og derved forhindrer, at tjenesten leveres. I dette tilf\u00e6lde vil forbrugeren blive kontaktet med mulighed for at \u00e6ndre udl\u00f8bsdatoen eller bruge tjenesten til et andet k\u00f8ret\u00f8j. Forbrugeren accepterer udtrykkeligt, at p\u00e5 grund af den \u00f8gede tid, der kr\u00e6ves for at l\u00f8se en s\u00e5dan ordre, er annullering af ordren ikke mulig.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.3<\/strong> Erhvervskunder anerkender, at deres ret til at tr\u00e6de tilbage fra kontrakten kan v\u00e6re begr\u00e6nset i overensstemmelse med g\u00e6ldende lovgivning og individuelle kontraktvilk\u00e5r, der er aftalt med virksomheden.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">6. RETTIGHEDER TIL MANGELFULD OPFYLDELSE OG KVALITETSGARANTI<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.1<\/strong> Parternes rettigheder og forpligtelser med hensyn til rettigheder, der opst\u00e5r som f\u00f8lge af mangelfuld opfyldelse, reguleres af de g\u00e6ldende generelt bindende lovbestemmelser.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.2<\/strong> I tilf\u00e6lde af mangler eller uregelm\u00e6ssigheder i leveringen af tjenesten er kunden forpligtet til straks at informere virksomheden om de identificerede mangler i tjenesten, is\u00e6r via elektronisk post. Kontaktoplysningerne findes p\u00e5 webstedet.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.3<\/strong> Virksomheden er forpligtet til at give kunden en skriftlig bekr\u00e6ftelse p\u00e5, hvorn\u00e5r kunden har ud\u00f8vet sin ret fra den mangelfulde ydelse, hvad indholdet af kravet er, samt en bekr\u00e6ftelse p\u00e5 datoen og metoden for behandling af kravet.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.4<\/strong> Virksomheden er forpligtet til at informere kunden om, at klagen er blevet afgjort, og hvordan den er blevet afgjort, til kundens elektroniske adresse.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.5<\/strong> Hvis manglen kan afhj\u00e6lpes, kan kunden kr\u00e6ve enten reparation eller supplering af det manglende eller et rimeligt afslag i prisen. Hvis manglen ikke kan afhj\u00e6lpes, kan kunden enten h\u00e6ve aftalen eller kr\u00e6ve et rimeligt afslag i prisen.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.6<\/strong> Forbrugerens reklamation, herunder afhj\u00e6lpning af manglen, vil blive afgjort uden ugrundet ophold og senest 30 dage fra datoen for reklamationens modtagelse. Efter udl\u00f8bet af denne periode har forbrugeren samme rettigheder, som hvis der var tale om en v\u00e6sentlig misligholdelse af aftalen.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.7<\/strong> Virksomheden er ikke ansvarlig for tab, personskade eller skade p\u00e5 ejendom, hverken direkte eller indirekte, for\u00e5rsaget af en defekt i tjenesten, medmindre et s\u00e5dant tab, personskade eller skade p\u00e5 ejendom er for\u00e5rsaget af uagtsomhed, undladelse eller fors\u00e6t fra virksomhedens side.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">7. PARTERNES \u00d8VRIGE RETTIGHEDER OG FORPLIGTELSER<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">7.1<\/strong> Selskabet har ret til at tr\u00e6kke sig ud af aftalen p\u00e5 grund af manglende evne til at betale vejafgiften for brug af europ\u00e6iske betalingsveje. Virksomheden skal straks underrette kunden om dette via kundens elektroniske adresse og skal returnere alle penge modtaget fra kunden i henhold til kontrakten inden for 14 dage efter meddelelsen om tilbagetr\u00e6kning p\u00e5 en m\u00e5de, der er tilfredsstillende for begge parter (efter forudg\u00e5ende aftale) eller p\u00e5 en m\u00e5de, der er angivet af kunden.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">7.2<\/strong> Virksomheden h\u00e5ndterer Kundens klager via den elektroniske adresse <!-- No shortcodes are defined -->. Virksomheden sender oplysninger om Kundens klage til Kundens elektroniske adresse.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">7.3<\/strong> Hvis kunden er en forbruger, er Citizens Advice Bureau kompetent til udenretslig l\u00f8sning af forbrugertvister, der opst\u00e5r som f\u00f8lge af kontrakten, internetadresse: https:\/\/www.citizensadvice.org.uk. Derudover har forbrugeren ret til at bruge den online tvistbil\u00e6ggelsesplatform, der findes p\u00e5 https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr, hvis tvisten er omfattet af europ\u00e6isk lovgivning, og de relevante myndigheder accepterer denne proces efter Brexit.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">7.4<\/strong> Kontaktpunktet for forbrugere i henhold til Europa-Parlamentets og R\u00e5dets forordning (EU) nr. 524\/2013 af 21. maj 2013 om onlinetvistbil\u00e6ggelse i forbindelse med tvister p\u00e5 forbrugeromr\u00e5det og om \u00e6ndring af forordning (EF) nr. 2006\/2004 og direktiv 2009\/22\/EF (forordningen om onlinetvistbil\u00e6ggelse p\u00e5 forbrugeromr\u00e5det) er Det Europ\u00e6iske Forbrugercenter UK med kontaktadresse p\u00e5 1 Sylvan Court, Sylvan Way, Southfields Business Park, Basildon, Essex SS15 6TH, internetadresse: https:\/\/www.ukecc.net.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">8. INDSENDELSE<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">8.1<\/strong> Medmindre andet er angivet, kan alle meddelelser til kunden ske i form af en elektronisk meddelelse adresseret til kundens elektroniske adresse.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">9. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.1<\/strong> Hvis det forhold, der er etableret ved kontrakten, indeholder et internationalt (udenlandsk) element, er parterne enige om, at forholdet skal reguleres af loven i det land, hvor virksomheden har sit registrerede kontor. Dette ber\u00f8rer ikke forbrugerens rettigheder i henhold til generelt bindende lovgivning.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.2<\/strong> Hvis en bestemmelse i GTC er eller bliver ugyldig eller ineffektiv, skal den ugyldige bestemmelse erstattes af en bestemmelse, hvis betydning ligger s\u00e5 t\u00e6t som muligt p\u00e5 den ugyldige bestemmelse. Ugyldigheden eller ineffektiviteten af en bestemmelse skal ikke p\u00e5virke gyldigheden af de andre bestemmelser.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.3<\/strong> K\u00f8bsaftalen arkiveres af virksomheden i elektronisk form og er ikke tilg\u00e6ngelig for tredjeparter.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.4<\/strong> Disse vilk\u00e5r og betingelser, vilk\u00e5rene vedr\u00f8rende m\u00e6gling, princippet om fair adgang til det europ\u00e6iske marked er baseret p\u00e5 EU-forordning 2019\/1150 (https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32019R1150).<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.5<\/strong> Domstolene i Storbritannien har enekompetence til at afg\u00f8re enhver tvist, der opst\u00e5r som f\u00f8lge af disse vilk\u00e5r. Det prim\u00e6re sted for jurisdiktion skal v\u00e6re Commercial Court London<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.6<\/strong> Officiel e-mail: support[ at ] czvignette.com. E-mail er tilg\u00e6ngelig for kommunikation 24x7 og betragtes som den prim\u00e6re kommunikationskanal mellem kunden og virksomheden. P\u00e5 grund af potentielle tekniske problemer med e-maillevering accepterer kunden at sende e-mail fra to forskellige kilder (f.eks. to forskellige e-mailadresser eller den samme e-mail til to forskellige virksomheds-e-mailadresser, hvis de er tilg\u00e6ngelige) for at sikre entydig levering af deres anmodning. Virksomheden kan kun garantere et svar i tilf\u00e6lde, hvor den beviseligt har modtaget kundens e-mail. Virksomheden garanterer den fulde funktionalitet af e-mailkommunikation i sin ende, men kan ikke garantere levering af e-mail i tilf\u00e6lde, hvor kunden ikke opfylder generelle e-mailstandarder, s\u00e5som den korrekte konfiguration af SPF-, DKIM- og DMARC-poster, eller hvor kundens e-mailadresse er p\u00e5 en sortliste. Virksomhedens officielle postadresse, der er anf\u00f8rt i disse vilk\u00e5r og betingelser, er en anden kommunikationskanal til at frems\u00e6tte anmodninger, men e-mail forbliver den foretrukne og prim\u00e6re kommunikationsmetode. Hvis kunden ikke modtager et svar inden for 31 arbejdsdage efter afsendelse af e-mailen, anses e-mailen for ikke at v\u00e6re modtaget og skal sendes igen. Virksomheden garanterer, at den i relevante tilf\u00e6lde, is\u00e6r vedr\u00f8rende juridiske sp\u00f8rgsm\u00e5l, klager eller andre alvorlige forslag, vil give et svar inden for 31 arbejdsdage efter den dokumenterede modtagelse af e-mailen eller den skriftlige indsendelse sendt med posten.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.7<\/strong> Disse vilk\u00e5r og betingelser tr\u00e6der i kraft p\u00e5 17.05.2026-datoen<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">10. DEFINITION AF BEGREBER<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.1<\/strong> Kunde: enhver bes\u00f8gende p\u00e5 dette websted, uanset om det er en forbruger eller en virksomhed, der er interesseret i at arrangere betaling af vejafgifter for brug af europ\u00e6iske betalingsveje.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.2<\/strong> Virksomheden: operat\u00f8ren af dette websted, som letter betalingen af vejafgifter for brug af europ\u00e6iske betalingsveje.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.3<\/strong> Forbruger: en kunde, der ikke handler som led i sit erhverv eller anden virksomhed ved indg\u00e5else og opfyldelse af kontrakten.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.4<\/strong> Tjeneste: Arrangering af betaling af vejafgifter for brug af europ\u00e6iske betalingsveje, der tilbydes af virksomheden til kunder. Tjenesten omfatter facilitering af k\u00f8ret\u00f8jsregistrering i det elektroniske vignetsystem og andre merv\u00e6rditjenester.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.5<\/strong> M\u00e6glervirksomhed: Virksomhedens aktivitet, der sigter mod den hurtigste og mest effektive udf\u00f8relse af kundens ordre om betaling af vejafgift for brug af europ\u00e6iske betalingsveje. I denne proces fungerer virksomheden som mellemmand mellem kunden og den elektroniske vignetudbyder.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.6<\/strong> Merv\u00e6rdi: de ekstra tjenester, der leveres af virksomheden til kunden ud over den blotte facilitering af betalingen af gebyret. Merv\u00e6rdi omfatter f.eks. levering af tjenesten, selv om udbyderens websted ikke er tilg\u00e6ngeligt. Tilg\u00e6ngelighed af forskellige betalingsmetoder. Flere sprogversioner for en lettere brugeroplevelse. Tydeligere og lettere forst\u00e5elig information. Online support tilg\u00e6ngelig 24x7. Eftersalgsservice, herunder hj\u00e6lp til inddrivelse af uberettigede b\u00f8der.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.7<\/strong> Ordre: Kundens bindende forslag om at indg\u00e5 en kontrakt med selskabet, som indeholder oplysninger om k\u00f8ret\u00f8jstype og den periode, hvor kunden \u00f8nsker at k\u00f8re p\u00e5 betalingsveje.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.8.<\/strong> Elektronisk adresse: Kundens e-mailadresse.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.9<\/strong> Annulleringsgebyr: Et gebyr, der skal betales af kunden i tilf\u00e6lde af annullering af kontrakten efter p\u00e5begyndelse af behandlingen af ordren.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.10.<\/strong> Videresalg: Videresalg betyder generelt k\u00f8b af varer eller tjenesteydelser med henblik p\u00e5 videresalg uden yderligere behandling eller \u00e6ndring. I forbindelse med dine vilk\u00e5r og betingelser og formidling af betaling for brug af betalingsveje er det vigtigt at fremh\u00e6ve forskellen mellem merv\u00e6rdiformidling og rent videresalg.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.11<\/strong> Prim\u00e6r udbydertjeneste: Prim\u00e6r udbydertjeneste betyder en elektronisk vignettjeneste, der leveres af et officielt organ, der er autoriseret til at udstede vignetter i et land. I Tjekkiet er den prim\u00e6re udbyder f.eks. den statslige fond for transportinfrastruktur (SFDI) og dens webportal edalnice.cz.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.12<\/strong> Tredjepartstjenester: Virksomheden bruger tredjepartstjenester, herunder men ikke begr\u00e6nset til API-udbydere og teknologipartnere, for at sikre effektiv ordrebehandling og for at levere kundeservice af h\u00f8j kvalitet. Disse tjenester omfatter forbindelse til tredjepartsgr\u00e6nseflader til automatisk bompengeregistrering, betalingsbehandling og anden teknisk support.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.13.<\/strong>Registrering af en digital tjeneste via API eller tredjepartstjeneste:Registrering af en digital tjeneste via API eller tredjepartstjeneste betyder den proces, hvor virksomheden bruger den automatiserede gr\u00e6nseflade (API) hos en tredjepartstjeneste eller tjenesteudbyder, der har en samarbejdsaftale med udbyderen, til at registrere en elektronisk vignet.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.14. 100<\/strong> % tilg\u00e6ngelighed: Virksomheden vil bestr\u00e6be sig p\u00e5 at sikre den h\u00f8jest mulige tilg\u00e6ngelighed af tjenesten.  Virksomheden kan dog ikke garantere 100 % tilg\u00e6ngelighed af tjenesten af \u00e5rsager, der ligger uden for dens kontrol, s\u00e5som tekniske problemer hos den prim\u00e6re udbyder, afbrydelser af internetforbindelsen eller andre uforudsete begivenheder.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.16.<\/strong> Automatisk ordrebehandling: I tilf\u00e6lde, hvor alle n\u00f8dvendige data er korrekt udfyldt af kunden og verificeret af virksomhedens automatiserede systemer, kan ordren behandles automatisk. Denne behandlingsmetode sikrer hurtig bekr\u00e6ftelse og f\u00e6rdigg\u00f8relse af ordren, men omfatter ikke de ekstra tjenester, der leveres ved manuel behandling. Automatisk behandling er prim\u00e6rt beregnet til standard og problemfri ordrer, hvor der ikke er behov for yderligere gennemgang eller indgriben fra virksomhedens side.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.15.<\/strong> Manuel ordrebehandling: I tilf\u00e6lde, hvor automatiseret behandling ikke er mulig eller kan f\u00f8re til fejl (f.eks. forkert indtastede data, anmodninger om specifikke betingelser eller p\u00e5 grund af problemer hos tjenesteudbydere), behandler virksomheden ordren manuelt. Denne proces indeb\u00e6rer omhyggelig kontrol af dataene, kommunikation med kunden, n\u00e5r data skal udfyldes eller rettes, og personlig indgriben fra virksomhedens personale, hvilket \u00f8ger n\u00f8jagtigheden og p\u00e5lideligheden af den leverede service.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.16.<\/strong> Central valideringsmyndighed for nummerplader: Virksomheden bem\u00e6rker, at der ikke er nogen enkelt og f\u00e6lles europ\u00e6isk database over k\u00f8ret\u00f8jsregistreringsnumre (VRN), mod hvilken korrektheden eller gyldigheden af et givet VRN kan valideres entydigt og automatisk. Hver EU-medlemsstat og andre europ\u00e6iske lande opretholder deres egne nationale databaser, som ikke er offentligt tilg\u00e6ngelige eller centralt forbundne til dette form\u00e5l. Af denne grund er virksomheden afh\u00e6ngig af sin egen erfaring, nationale love og tilg\u00e6ngelige offentlige kilder for at validere n\u00f8jagtigheden af registreringsm\u00e6rker. Hvis der er mistanke om, at den manuelle verificering er ukorrekt, vil virksomheden straks kontakte kunden for at anmode om genverificering af dataene. I nogle tilf\u00e6lde kan der kr\u00e6ves supplerende oplysninger i form af fotodokumentation af k\u00f8ret\u00f8jets nummerplade eller registreringsattest for at sikre korrekt registrering og minimere risikoen for fejl. Denne procedure sikrer den st\u00f8rst mulige n\u00f8jagtighed af den leverede service, men erstatter ikke den rolle, som de officielle nationale myndigheder, der er ansvarlige for registrering og forvaltning af k\u00f8ret\u00f8jsregistreringsm\u00e6rker, spiller.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">11. TILKNYTTEDE PARTNERE<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">11.1<\/strong> Virksomheden kan arbejde med eksterne trafikkilder, kendt som tilknyttede virksomheder, for at fremme sine tjenester og f\u00e5 nye kunder. Affilierede partnere kan bruge en r\u00e6kke forskellige markedsf\u00f8ringsmetoder, men virksomheden har ingen direkte indflydelse p\u00e5 de specifikke m\u00e5der, hvorp\u00e5 brugerne ankommer til dens websted.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">11.2<\/strong> Virksomheden er forpligtet til at beskytte sit omd\u00f8mme og st\u00f8tter ikke ulovlige eller uetiske metoder til at drive trafik, s\u00e5som spamming, vildledende reklame, brandmisbrug eller andre former for illoyal konkurrence. I tilf\u00e6lde af at en kunde eller anden enhed bliver opm\u00e6rksom p\u00e5 mist\u00e6nkelig praksis i forbindelse med promovering af virksomhedens tjenester, kan de rapportere s\u00e5dan praksis til den dedikerede e-mailadresse support[ at ] czvignette.com.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">11.3<\/strong> Virksomheden forpligter sig til at unders\u00f8ge enhver relevant klage over de tilknyttede virksomheders praksis og i tilf\u00e6lde af en bekr\u00e6ftet overtr\u00e6delse af reglerne at tr\u00e6ffe passende foranstaltninger, herunder opsigelse af den tilknyttede virksomhed. Virksomheden forbeholder sig ogs\u00e5 ret til at \u00e6ndre vilk\u00e5rene for samarbejde med affiliates for at sikre overholdelse af g\u00e6ldende love og etiske standarder.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">12. LEVERING AF TJENESTEN GRATIS VED HJ\u00c6LP AF REFUSION<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">12.1<\/strong> Kunden har mulighed for at f\u00e5 det bel\u00f8b tilbage, der svarer til v\u00e6rdien af den k\u00f8bte vignet (i det f\u00f8lgende ben\u00e6vnt \"vignet\") i form af en tilbagebetaling til betalingskortet, hvis han\/hun opfylder betingelserne i denne artikel i vilk\u00e5rene og betingelserne.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">12.2<\/strong> Refusioner er automatiske og foretages kun til det kreditkort, som kunden brugte ved bestilling af frim\u00e6rket. Refusionsbel\u00f8bet er baseret p\u00e5 v\u00e6rdien af de aftalte till\u00e6gsydelser. Kunden kan f\u00e5 op til 100 % af stempelets pris tilbage, idet tilbagebetalingen beregnes som summen af 10 % af prisen p\u00e5 den aftalte rejseforsikring og 2 % af prisen p\u00e5 indkvarteringsreservationen.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">12.3<\/strong> Kampagnen har ingen tidsbegr\u00e6nsning og er gyldig for alle kundens fremtidige rejser. Kunden kan genbruge linket til at arrangere yderligere tjenester til nye bookinger eller dele det med tredjeparter.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">12.4<\/strong> Refusionen g\u00e6lder ogs\u00e5 for bookinger foretaget af tredjeparter via linket. V\u00e6rdien af bookinger foretaget via linket l\u00e6gges sammen og kan bruges til at opn\u00e5 refusion af kunden eller dennes p\u00e5r\u00f8rende.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">12.5<\/strong> Refusionen vil blive returneret til kundens kreditkort inden for 7 arbejdsdage efter udbyderens modtagelse af provisionen for de aftalte ekstra ydelser. Bekr\u00e6ftelse og tilbagebetaling af provisionen sker efter afslutningen af opholdet for den aftalte service.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">12.6<\/strong> I forbindelse med tilbagebetalingen accepterer kunden at modtage tilbud fra nye partnere via e-mail eller SMS, som med tilbagevirkende kraft kan indg\u00e5 i tilbagebetalingen af ordren.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[],"tags":[123],"class_list":["post-4731","page","type-page","status-publish","hentry","tag-noindex-da"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"shubham","author_link":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/author\/shubham\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4731"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4731"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4731\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4731"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4731"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.czvignette.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4731"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}